Rivenditore ufficiale Veleco

Assistenza e ricambi per il tuo scooter Veleco

Un numero diretto, persone che conoscono il tuo mezzo e una garanzia gestita da chi te l'ha venduto. Ci chiami, ci racconti, ce ne occupiamo noi.

✔ Numero diretto, rispondiamo noi ✔ Garanzia 2 anni gestita da noi ✔ Ricambi disponibili in Italia

📞 Chiama l'assistenza WhatsApp

Tre passaggi

Come chiedere assistenza

Chiami o scrivi su WhatsApp

Al 328 975 4412. Ti risponde una persona, la stessa che ti ha seguito nell'acquisto.

Ci mostri il problema

Una foto, un breve video o il rumore registrato con il telefono. Spesso basta questo per capire cosa succede.

Troviamo la soluzione

Ti diciamo cosa serve, se è coperto dalla garanzia e in quanto tempo si risolve. Se serve un ricambio, lo ordiniamo noi.

Dopo l'acquisto

Garanzia e ricambi, senza giri a vuoto

Garanzia di 2 anni

La gestiamo noi, direttamente
Un solo riferimento: chi ti ha venduto lo scooter
Ti diciamo subito cosa è coperto e cosa no

Ricambi

Disponibili in Italia per i nostri clienti
Ci mandi modello e foto, verifichiamo noi
Tempi chiari prima di ordinare

Piccole abitudini

Manutenzione dello scooter elettrico: cosa puoi fare tu

Uno scooter elettrico chiede poco. Queste abitudini lo fanno durare di più.

Ricarica con regolarità, anche nei periodi in cui lo usi poco.
Controlla le gomme: una pressione corretta rende la guida più stabile e allunga l'autonomia.
Riparalo da pioggia e gelo quando resta fermo: sotto i 5 °C la batteria rende meno.
Ascolta il mezzo: se cambia il modo in cui frena, sterza o parte, chiamaci subito.

Showroom e assistenza

Dove siamo

Concessionario Veleco Italia
Via Giuseppe Pessale 20r, 16167 Genova Nervi
Da martedì a sabato, dalle 10:00 alle 20:00

Telefono e WhatsApp: 328 975 4412
Email: info@concessionariovelecoitalia.it

Vuoi conoscere chi ti risponde? Ecco la storia di Valentina. Stai ancora scegliendo? Leggi la guida alla scelta dello scooter elettrico.

Domande frequenti

Domande frequenti su assistenza e ricambi Veleco

Come chiedo assistenza per il mio scooter Veleco?

Chiami il 328 975 4412 o scrivi su WhatsApp. Ci descrivi il problema e, se puoi, mandi una foto o un breve video: così capiamo subito di cosa si tratta. Rispondiamo noi, senza centralino.

Avete i ricambi per il mio modello Veleco?

Scrivici il modello del tuo scooter e mandaci una foto del pezzo o della targhetta con i dati del mezzo. Ti diciamo se il ricambio è disponibile e in quanto tempo arriva. Per i nostri clienti i ricambi sono disponibili in Italia.

Quanto dura la garanzia del Veleco Faster?

Due anni. La gestiamo noi direttamente, senza passare da un servizio esterno: se qualcosa si rompe, chiami chi te l'ha venduto.

Dove si trova il vostro centro di assistenza?

Nello showroom di Genova Nervi, in Via Giuseppe Pessale 20r, aperto da martedì a sabato dalle 10 alle 20. Se abiti fuori Genova, partiamo da una telefonata o da una videochiamata per capire come intervenire.

Cosa devo controllare io per far durare di più lo scooter?

Tre cose semplici: ricarica la batteria con regolarità, anche quando lo usi poco; controlla la pressione delle gomme; tienilo al riparo da pioggia e gelo. Se qualcosa cambia nel modo in cui frena, sterza o parte, chiamaci prima che il problema cresca.

Ti rispondiamo noi

Hai un problema con lo scooter? Chiamaci.

Raccontaci cosa succede. Troviamo insieme la strada più veloce per rimetterti in giro.

📞 Chiama il 328 975 4412 Scrivi su WhatsApp