Privacy Policy

1. Titolare del trattamento dei dati

EasyScooter di Valentina Colomba
Via Guglielmo Oberdan, 32/o/r – 16167 Genova (GE)
P.IVA 02612650990
Email: info@concessionariovelecoitalia.it
Telefono: 328 975 4412

2. Tipologie di dati raccolti

Su questo sito trattiamo esclusivamente i dati necessari a fornire le informazioni richieste e a gestire il contatto commerciale. Non è presente alcun modulo di registrazione, area riservata o carrello online: l'acquisto si conclude sempre tramite contatto diretto (telefono, WhatsApp o email).

• Dati di navigazione e utilizzo, raccolti automaticamente tramite Google Analytics 4: pagine visitate, tempo di permanenza, tipo di dispositivo e browser, provenienza del traffico. L'indirizzo IP viene trattato in forma aggregata/anonimizzata dal servizio.
• Cookie, tecnici e di terze parti — l'elenco completo è nella Cookie Policy.
• Dati forniti volontariamente quando ci contatti per telefono, WhatsApp o email: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email.
• Dati necessari alla conclusione dell'acquisto, raccolti telefonicamente o via email (non tramite il sito): indirizzo di consegna, codice fiscale o partita IVA, eventuale documentazione per la verifica dei requisiti di IVA agevolata al 4%.

Se rifiuti di comunicare i dati necessari a evadere una richiesta di informazioni o un ordine, potremmo non essere in grado di fornirti il servizio richiesto.

3. Modalità e luogo del trattamento

Modalità

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali. Il trattamento avviene con strumenti informatici e/o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Possono avere accesso ai dati il Titolare, eventuale personale incaricato, e fornitori esterni che agiscono come Responsabili del Trattamento (es. hosting provider, corrieri per la consegna). L'elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto scrivendo agli estremi indicati al punto 1.

Base giuridica

• Esecuzione di un contratto (o misure precontrattuali su tua richiesta, es. informazioni sul prodotto);
• Consenso, per i cookie non tecnici (vedi Cookie Policy);
• Adempimento di obblighi di legge (es. fatturazione, garanzia legale di conformità);
• Legittimo interesse del Titolare (es. sicurezza del sito, statistiche aggregate di utilizzo).

Luogo

I dati sono trattati principalmente presso la sede del Titolare in Italia. Alcuni fornitori tecnici (Google, per Analytics, Tag Manager e YouTube) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento verso gli USA avviene nell'ambito dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, il quadro di adeguatezza riconosciuto dalla Commissione Europea dal 2023, oppure tramite Clausole Contrattuali Standard, a seconda della certificazione del singolo fornitore.

4. Finalità del trattamento

• Rispondere a richieste di informazioni sui prodotti;
• Gestire il rapporto commerciale, compresa la conclusione e l'esecuzione della vendita, la consegna e l'assistenza post-vendita;
• Adempiere a obblighi contabili, fiscali e di legge (es. verifica requisiti IVA agevolata, fatturazione, garanzia);
• Statistica e miglioramento del sito, in forma aggregata (Google Analytics);
• Visualizzazione di contenuti video da piattaforma esterna (YouTube, in modalità con protezione avanzata della privacy — dominio youtube-nocookie.com).

5. Dettaglio dei servizi utilizzati

6. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: fino al completamento della vendita e per il periodo previsto dalla legge per obblighi fiscali e di garanzia (10 anni per la documentazione contabile). I dati raccolti tramite Google Analytics sono conservati secondo le impostazioni di Google (di norma 14 mesi). Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati.

7. Diritti dell'utente

In qualità di interessato, hai diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento;
• opporti al trattamento dei tuoi dati (vedi punto 8);
• accedere ai tuoi dati e ricevere informazioni sul trattamento;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti;
• chiedere la limitazione del trattamento, quando ricorrono le condizioni;
• chiedere la cancellazione dei tuoi dati, quando ricorrono le condizioni;
• ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare (portabilità), quando tecnicamente possibile;
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o ad altra autorità di controllo competente.

8. Diritto di opposizione

Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare, hai diritto di opporti per motivi legati alla tua situazione particolare. Se in futuro dovessimo trattare dati con finalità di marketing diretto, potrai opporti in qualsiasi momento senza fornire motivazione.

9. Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@concessionariovelecoitalia.it oppure chiama il 328 975 4412. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, come previsto dal GDPR.

10. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative o di nuovi servizi adottati sul sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.